📋 Sumário
Identificação do Responsável pelo Tratamento
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
- Razão Social: Ariane Cristina Frazão Fernandes
- CNPJ: 65.408.705/0001-98
- Endereço: R Inhambu, 164 – Morada do Sol, Patrocínio/MG – CEP 38.744-822
- E-mail: arianefernandesbueno@outlook.com
- Telefone: (34) 9118-8348
Dados Coletados
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal).
- Dados de contato: número de telefone, endereço de e-mail, endereço para entrega.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas (via cookies e tecnologias similares).
- Dados de transação: histórico de pedidos, preferências alimentares e restrições declaradas voluntariamente.
Não coletamos dados sensíveis (dados de saúde, biométricos ou financeiros) sem consentimento expresso e justificativa específica.
Finalidade do Tratamento de Dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Processamento e entrega de pedidos realizados;
- Comunicação sobre o andamento dos pedidos e atendimento ao cliente;
- Envio de ofertas e promoções (apenas mediante consentimento);
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
- Melhoria contínua dos nossos serviços;
- Prevenção a fraudes e garantia da segurança das operações.
Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato (Art. 7º, V): para processar pedidos e realizar entregas;
- Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing;
- Obrigação legal (Art. 7º, II): para atender exigências fiscais e tributárias;
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria dos serviços e prevenção de fraudes.
Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
- Com plataformas de entrega e parceiros logísticos, para viabilizar a entrega dos pedidos;
- Com prestadores de serviços de pagamento, quando aplicável;
- Com autoridades governamentais, quando exigido por lei ou determinação judicial;
- Com plataformas de marketing digital (como o Facebook/Meta), exclusivamente para fins de publicidade direcionada, mediante seu consentimento prévio.
Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Acesso restrito às informações pessoais;
- Uso de canais de comunicação seguros (HTTPS);
- Revisão periódica das práticas de segurança.
Os dados serão retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais, o que for maior.
Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados;
- Obter informações sobre o compartilhamento com terceiros;
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail arianefernandesbueno@outlook.com.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência. Os tipos utilizados incluem:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
- Cookies analíticos: para análise de tráfego e comportamento de navegação;
- Cookies de marketing: para personalização de anúncios (incluindo o Pixel do Facebook).
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.
Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: arianefernandesbueno@outlook.com
- Telefone: (34) 9118-8348
- Endereço: R Inhambu, 164 – Morada do Sol, Patrocínio/MG – CEP 38.744-822
Nos comprometemos a responder às solicitações em até 15 (quinze) dias úteis.
Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise este documento regularmente.
A data da última atualização é indicada no topo desta página. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso em destaque no site.